Algemene Voorwaarden

Hedon hanteert de Algemene Bezoekersvoorwaarden van de VNPF (Vereniging Nederlandse Poppodia- en Festivals). Klik HIER om deze te downloaden.

Disclaimer

Hedon besteedt de uiterste zorg aan de betrouwbaarheid en de actualiteit van de gegevens. Onjuistheden kunnen echter voorkomen. Hedon is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden, problemen veroorzaakt door, of inherent aan het verspreiden van informatie via internet of technische storingen. Alle informatie is onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen.

Kaartverkoop & Privacybeleid

Hedon behandelt je persoonsgegevens op een manier die in overeenstemming is met de Wet Bescherming Persoonsgegevens, wat betekent dat jouw gegevens alleen worden gebruikt voor datgene wat hierboven beschreven is tenzij anders overeengekomen is.

Voor het online kopen van kaarten dien je een profiel aan te maken. Om een bestelling te verwerken hebben we je persoonsgegevens nodig. Je persoonsgegevens worden verwerkt in ons klantenbestand. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt. Je emailadres kunnen wij ( indien je daar toestemming voor hebt gegeven bij aanmelding) gebruiken om je via e-mail op de hoogte te houden van nieuws. Bijvoorbeeld als een concert waarvoor je kaarten hebt gekocht is afgelast of om te melden dat er een top-artiest naar Hedon komt. Wij zullen je maximaal 2 keer per maand mailen.

Je betaalgegevens zijn beveiligd tegen misbruik. Voor je online betaling maken wij gebruik van betaalmethoden die door de banken zijn goedgekeurd en uitgebreid zijn beveiligd.

Reeds gekochte kaarten worden niet retour genomen.

Door onvoorziene omstandigheden kan het voorkomen dat activiteiten worden verplaatst of geannuleerd. In dit geval zal Hedon het toegangsgeld restitueren of een nieuwe datum van dezelfde activiteit aanbieden.

Handel in tickets met als doel het verkrijgen van winst is niet toegestaan. Op verdenking hiervan wordt betreffende kaart en / of afhaalbewijs ongeldig gemaakt.

Geluid

Blootstelling aan harde muziek kan leiden tot gehoorbeschadiging. Hedon houdt zich aan de wettelijk vastgestelde geluidsnormen en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade.

Leeftijd

Standaard telt voor alle shows in Hedon minimum leeftijd 16+. Bezoekers onder de 16 jaar mogen naar binnen onder begeleiding van een volwassene (= 18+). 
Bovenstaande vervalt zodra duidelijk een minimumleeftijd wordt aangegeven op de uitingen (site+ maandflyer etc.). Dan wordt de minimum leeftijd aangehouden die wordt vermeld op de uitingen voor ALLE bezoekers.


Huisregels

- In Hedon zijn de in Nederland geldende wetten en normen van toepassing.
- Respect voor medebezoekers, Hedon-medewerkers en het gebouw is vereist.
- Houdt rekening met de buurt en veroorzaak geen overlast op straat.
- Hedon is niet aansprakelijk voor het kwijtraken van, of schade aan, kleding en/of andere eigendommen van bezoekers.
- Ook in Hedon is roken NIET toegestaan, zowel in het café als in de zaal.
- Het maken van Audio- en/of video-opnamen is zonder toestemming vooraf van de artiesten niet toegestaan.
- Reeds gekochte toegangskaarten of consumptiemunten worden niet retour genomen.
- Voor de meeste danceparty's geldt een minimumleeftijd van 18 jaar.
- Bij binnentreden van het gebouw kan om identificatie gevraagd worden.
- Bij binnentreden van het gebouw kan worden gefouilleerd.
- Om veiligheidsredenen is pogoën, crowdsurfen en/of stagediven niet toegestaan.
- Om gehoorbeschadiging te voorkomen wordt het gebruik van oordopen aangeraden. Hedon is niet aansprakelijk voor het oplopen van eventuele beschadigingen aan het gehoor.
- Iedere vorm van geweld, inclusief (seksueel) intimiderend gedrag, is verboden.
- Iedere vorm van discriminerend gedrag, zowel mondeling als schriftelijk, is verboden.
- Handel in hard en soft drugs, evenals het in bezit hebben en gebruik ervan  is niet toegestaan in Hedon.
- Onder de 16 jaar wordt geen alcohol geschonken. Onder de 18 jaar wordt geen sterke alcohol geschonken. Bij twijfel dient u zich te legitimeren.
- Het gebruiken of bij zich hebben van wapens is verboden. Bij wapenbezit zal te allen tijde zonder overleg de politie worden gewaarschuwd.

Hedon en haar officieel erkende portiers hebben het recht bij gegronde redenen personen de toegang te ontzeggen en/of bij overtreding van de huisregels uit het pand te verwijderen. Ook kan de politie worden gewaarschuwd.
 

Cameratoezicht

Op diverse plaatsen in Hedon hangen camera’s. Een ieder die Hedon bezoekt, stemt toe met het maken van opnames